Benefícios do Desktop as a Service (DaaS) no ambiente corporativo

O termo DaaS (Desktop as a Service) se refere a um serviço em nuvem que fornece máquinas virtuais (VMs) utilizando um sistema operacional cliente como Windows 10 ou Windows 11, permitindo assim o uso de aplicações familiares aos usuários como pacote Office (Word, Excel PowerPoint) streaming de vídeos e músicas, softwares de colaboração como Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom e softwares de telefonia VoIP, muito comuns em centrais de teleatendimento e telemarketing.

O DaaS é oferecido sob uma infraestrutura de desktop virtual (VDI) hospedada por um provedor de serviços que possui uma infraestrutura altamente resiliente e com links de acesso redundantes. Do ponto de vista técnico, os administradores de TI podem automatizar facilmente várias das atualizações do sistema operacional e aplicativos dos desktops virtuais, ao invés de fazer login individuais como nos desktops tradicionais.

Com o trabalho remoto em alta, o uso de áreas de trabalho virtuais permite aos profissionais poderem trabalhar de qualquer lugar e a qualquer hora, sendo possível aumentar a sua produtividade e maximizar sua jornada de trabalho, pois não há preocupações com o tempo gasto em deslocamento ou custos com transporte, o que impacta positivamente na qualidade de vida do funcionário.

O serviço é ideal para empresas de todos os portes, desde pequenas até grandes empresas. É muito útil para companhias que precisam de acesso à recursos remotos em qualquer lugar, seja para colaboração, desenvolvimento de software ou gerenciamento de projetos. Além disso, pode ser disponibilizado para todas as áreas de negócios da empresa, como contabilidade, RH e financeiro.

DaaS ou VPN: qual a melhor alternativa?

Uma VPN cria um túnel entre duas redes, permitindo que elas se conectem e transfiram dados. Uma VPN empresarial permite que os usuários finais se conectem a recursos corporativos como aplicativos e dados. Ela funciona por meio de um cliente em dispositivos do usuário final, permitindo assim que ele se conecte a uma rede privada por meio de uma rede pública.

A segurança é uma consideração importante com as VPNs, pois os usuários carregam e baixam dados durante o seu uso, então dados importantes da empresa vão sempre acabar ficando armazenados no dispositivo do usuário final. Uma VPN também oferece aos usuários finais acesso direto a uma parte da rede corporativa, e se a conexão for comprometida, pode ocorrer um acesso não autorizado à rede da empresa.

Com o DaaS, o usuário tem acesso a sua máquina virtual de qualquer lugar e dispositivo conectado à internet por meio de um protocolo seguro, sendo que a área de trabalho virtual fica dentro do datacenter do provedor DaaS, portanto, dados e aplicativos não saem para o ambiente externo onde o usuário está localizado. Nesta conexão estabelecida pelos usuários, é transmitido somente a exibição de tela da área de trabalho, tornando o DaaS mais seguro do que uma conexão VPN.

Protocolo Blast Extreme

Os protocolos de comunicação de exibição fornecem aos usuários finais uma interface gráfica para uma área de trabalho virtual remota. O Blast Extreme é um protocolo de exibição criado pela VMware para oferecer uma experiência imersiva e rica em recursos para usuários finais em vários dispositivos, locais, mídia e conexões de rede. O Blast Extreme faz parte do VMware Horizon DaaS, que é a plataforma de virtualização de desktops utilizada pela Edge UOL, sendo a última geração de software de virtualização de desktop e entrega remota de aplicativos da VMware.

Neste artigo pude apresentar ao leitor de forma básica o funcionamento de uma infraestrutura de desktop virtual e de uma VPN. A evolução tecnológica nos obriga sempre a quebrar paradigmas e a descobrir novas formas e novos meios de fazer o que já fazemos hoje em dia, de maneira mais rápida e eficiente. Temos apenas que nos acostumar com elas.