Edge UOL potencializa negócio de cliente do setor de telecom com a solução BPag
Gerenciador de processos de pagamentos 100% web revoluciona as lojas físicas visando atender com excelência seu público
No dinâmico mercado das telecomunicações, a eficiência e a segurança nas transações financeiras são cruciais para o sucesso dos negócios. Nesse contexto, a BPag, plataforma de gateway de pagamentos 100% web desenvolvida pela Edge UOL, se destaca ao fornecer uma solução robusta e confiável para as empresas do setor.
Neste caso, a Edge UOL inovou ao executar a implementação da BPag em 450 lojas, bem como a criação de mais de 900 acessos de usuários ao sistema, potencializando, assim, os negócios da empresa. As primeiras unidades iniciaram o atendimento em janeiro de 2024 utilizando 100% da solução.
A Edge UOL também disponibilizou um relatório customizado para o cliente, que, com informações filtradas conforme suas necessidades e demandas, conseguiu mais assertividade em seus resultados.
Nosso desafio
O maior desafio da Edge UOL era fazer com que o cliente entendesse como a solução BPag poderia promover melhoria contínua nos serviços de telecom em suas lojas físicas. Por ser completa e intuitiva, a solução possibilita integração, processamento e gestão de pagamentos online e contempla diversas opções de pagamentos.
Como solucionamos
- Realizamos diversas reuniões com o cliente para mostrar o passo a passo da solução BPag e de que forma os gerentes da empresa poderiam gerenciar melhor as lojas físicas e online.
- Capacitamos todos os funcionários do cliente e efetuamos o cadastramento de 900 novos usuários.
- Os gerentes tiveram treinamento para aprimorar sobre como aplicar a solução nas lojas físicas e gerar relatórios customizados e segmentados.
- Implementamos a solução BPag em 450 lojas físicas do cliente e, desde então, a tecnologia vem auxiliando suas vendas de forma mais prática, rápida e eficiente.
Principais resultados
- A implementação da solução BPag proporcionou aumento da agilidade e da eficiência operacional, além de redução de erros manuais e do tempo de processamento de pagamentos, resultando em operações mais eficientes.
- Melhoria na satisfação e retenção do cliente em razão da capacidade de oferecer múltiplos métodos de pagamento e uma experiência simplificada.
- Ganho de inovação nas lojas físicas que propicia uma experiência única aos clientes.
Nossos diferenciais
- Excelência comprovada e garantia de segurança dos dados por meio do Certificado PCI-DSS.
- Simplificação nos processos de gateway de pagamento, economia de tempo nas transações e processos, conformidade nas operações financeiras e integração com agências de análise de risco.
- Relatórios com dados que contribuem para uma tomada de decisão mais rápida e eficiente, e comunicação com um sistema único, com opções de pagamento no Brasil e no exterior.
- Hospedagem no data center da Edge UOL com garantia de escalabilidade e monitoramento.
